プライバシーポリシー
株式会社シグマネットワークス（以下「当社」といいます）は、TC-webΣ（以下「本サービス」といいます）の運営において、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
１）
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、個人に付与された各種番号や文字列、取引履歴に関する情報等であって、これらのうちの1つないし2つ以上の組み合わせにより、特定の個人を識別し、あるいは識別し得る情報を指すものとします。また、情報主体とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものとします。
２）
個人情報は、本サービスの運営業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
３）
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
４）
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
５）
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
６）
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
以上
【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社シグマネットワークス 運営部
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町３－９－１０ 茅場町ブロードスクエア８階
Mail：support@sigmanetworks.jp
電話番号：03-6757-7800（受付時間9:00～18:00※）
※ 日曜日、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
制定年月日 2006年 5月1日
最終改正年月日 2022年 6月24日
株式会社シグマネットワークス
代表取締役 斉藤 啓太
■個人情報の取扱いについて（一般向け）
当社が取り扱う個人情報の利用目的
（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
（2）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
| 分類 | 利用目的 |
| 個人のお客様情報 | ご利用履歴管理のため |
| お問合せ対応のため |
| お取引先担当者様情報 | 発注内容確認のため（通信記録等） |
| 業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 | 委託された当該業務を適切に遂行するため |
| 採用媒体から取得する個人情報 | 採用活動のため |
| 共同利用により取得する個人情報 | 当社サービスの運営に伴うサービスの提供およびこれらに付随する業務を行うのに必要な情報の提供の為 |
■個人情報の取扱いについて（会員様向け）
１）当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
- 本サービスの会員登録および管理。
- 本サービスでの出品・掲載および落札等、当社を利用する際の記録および照合。
- 出品・掲載車両代金および預かり自動車税の支払。
- ご利用代金の請求、および支払いに関する照合、与信判断および管理。
- 車両の必要書類の受取および発送。
- 落札会員における車両の登録名義の移転および新規登録。
- 車両落札通知書等のセリ結果の通知。
- 提携会場の開催、各種イベント、キャンペーン、新サービス等の実施についての案内。
- ご利用サービス提供条件の変更、停止、中止等についての案内。
- 顧客満足度調査等のためのアンケート形式による調査および分析。
- 車両輸送のための提携陸送業者への提供。
- 第４項に定める共同利用に関すること
- 上記のほか当社の営業に関する行為
２）当社では、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示することはいたしません。
（１）情報主体の同意がある場合
（２）上記利用目的を達成するため、業務委託先または提携先に預託する場合
（３）第４項に定める共同利用のために開示する場合
（４）法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合
（５）上記のほか正当な理由が認められる場合
３）本サービスの運営に伴い、当社が不可避的かつ間接的に取得した個人情報（例えば、車両の名義変更に必要な書類に含まれる所有名義人に関する個人情報）につきましては、出品業者、落札業者、他のオートオークション会場、運輸支局･自動車検査登録事務所など、本サービスの運営に必要な範囲において、利害関係人に開示されることがあります。
４）当社は、以下に定めるとおり個人情報を共同利用いたします。
共同して利用する者の範囲
| 共同して利用する者の範囲 | 株式会社シーエーエー |
| 株式会社シーエーエー東北 |
| 株式会社トヨタユーゼック |
| 利用する者の利用目的 | 当社サービスの運営に伴うサービスの提供およびこれらに付随する業務を行うのに必要な情報の提供の為 |
| 共同して利用する個人情報の項目 | 氏名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス、個人に付与された各種番号・文字列、支払遅延情報、退会処分情報、破産情報、古物営業法違反情報、反社会的勢力情報、取引履歴その他の情報 |
| 個人情報の管理について責任を有する者 | 株式会社シグマネットワークス |
| 取得方法 | 書面（ウェブ、Eメール等を含む） |
■保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
１）事業者の名称
株式会社シグマネットワークス
２）個人情報の保護管理者
管理者名：運営部部長
所属部署：運営部
３）全ての保有個人データの利用目的
| 分類 | 利用目的 |
| 個人のお客様情報 | お客様サポートのため |
| ご利用履歴管理のため |
| 当社サービスのご案内のため |
| お問合せ対応のため |
| お取引先担当者様情報 | お客様サポートのため |
| 当社サービスのご案内のため |
| お問い合わせ対応のため |
| 依頼内容確認のため（通信記録等） |
| 車両輸送のための提携陸送業者への提供 |
| 上記のほか当社の営業に関する行為 |
| 当社従業員情報 | 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため |
| 当社への採用応募者情報 | 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため |
| 特定個人情報 | 番号法に定められた利用目的のため |
４）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先（個人情報問合せ窓口）
株式会社シグマネットワークス 運営部
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町３－９－１０ 茅場町ブロードスクエア８階
Mail：support@sigmanetworks.jp
電話番号：03-6757-7800（受付時間9:00～18:00※）
※ 日曜日、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
５）認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
６）保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
（1）開示等の求めの申し出先
- 開示等のお求めは、上記個人情報受付窓口にお申し出ください。
（2）開示等の求めに関するお手続き
- お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
- ご記入いただいた請求書、ご本人を確認できる書類の写し（運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード〔マイナンバーカード〕表面、旅券〔パスポート〕、在留カード、特別永住者証明、年金手帳等）、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
- 回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
（3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
- 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
| 代理人の種別 | 必要な書類 |
| 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合 | 本人の委任状（原本） |
| 代理人様が未成年者の法定代理人の場合 | 戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれかの写し |
| 代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合 | 後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれかの写し |
②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民票のいずれかの原本
（4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のご請求につき1,000円（書留郵送料金等として）お送りいただく請求書等に郵便為替を同封いただきます。
以上
２００６年５月１日制定
２０１５年４月１日改定
２０１５年８月１日改定
２０１８年２月１日改定
２０１９年３月１日改定
２０１９年７月１日改定
２０２２年６月２４日改定
株式会社シグマネットワークス
代表取締役社長 斉藤 啓太